Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany soukromí

Qbet se zavazuje chránit vaše soukromí a zajistit, aby naše online služby byly bezpečné, zabezpečené a důvěryhodné.

Shromažďujeme osobní údaje, když si u nás vytvoříte účet, provedete vklad nebo výběr, účastníte se propagačních akcí, kontaktujete zákaznickou podporu nebo se zapojíte do jakékoli jiné činnosti na platformě Qbet. Můžeme také používat cookies k přizpůsobení vaší zkušenosti a zlepšení našich služeb.

Jaké informace shromažďujeme?

Vaše jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, datum narození a přihlašovací údaje k účtu
Finanční informace, jako jsou podrobnosti o platebních metodách (např. čísla kreditních karet)
Údaje o online aktivitě včetně historie přihlášení, záznamů o hraní her, vsazených sázek, uplatněných bonusů

Proč potřebujeme tyto informace?

Shromažďujeme osobní údaje, abychom:

Vytvořili bezpečné online prostředí pro vaši herní zkušenost
Ověřili a usnadnili transakce na platformě
Spravovali naše propagační nabídky a programy odměn
Zlepšili služby zákaznické podpory pochopením vašich potřeb a preferencí
Dodržovali zákony, předpisy a průmyslové standardy související s prevencí praní špinavých peněz, financováním terorismu a ochranou údajů

Jak používáme cookies?

Cookies jsou malé soubory uložené na vašem zařízení, které nám pomáhají pamatovat si vaše přihlašovací údaje, nastavení her nebo propagační nabídky, které jste přijali. Můžeme také používat služby třetích stran, jako je Google Analytics, pro anonymní analýzu provozu.

Bezpečnostní opatření

Implementujeme bezpečnostní protokoly odpovídající průmyslovým standardům, abychom chránili vaše osobní údaje a transakce:

HTTPS šifrování (SSL/TLS)
Bezpečné hostování serveru
Pravidelné aktualizace softwaru
Firewall a systémy detekce narušení

Sdílení a zveřejnění údajů

Osobní údaje sdílíme s našimi dceřinými společnostmi, zpracovateli plateb, regulačními orgány nebo vládními agenturami, jak to vyžaduje zákon. V případech, kdy můžeme být povinni zveřejnit vaše informace na základě soudního příkazu nebo vyšetřování, vás nejprve informujeme, pokud to není zakázáno zákonem.

Přístup k osobním údajům a jejich oprava

K vašim osobním údajům a jejich opravě máte přístup prostřednictvím sekce "Můj účet" na naší platformě nebo kontaktováním zákaznické podpory kdykoli. Pokud nebudeme schopni ověřit vaši totožnost z bezpečnostních důvodů, poskytněte prosím doklad totožnosti vydaný vládou, jako je řidičský průkaz, pas nebo občanský průkaz.

Uchovávání a mazání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, kdy používáte služby Qbet a máte u nás aktivní účet. Na požádání odstraníme všechny uložené informace a pozastavíme naši komunikaci na vaši adresu. Pokud to vyžaduje zákon, můžeme uchovávat určité údaje po omezenou dobu po jejich odstranění.

Změny těchto zásad

Qbet si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat nebo měnit tyto Zásady ochrany soukromí bez předchozího upozornění. Vaše pokračující používání platformy znamená přijetí těchto změn, proto se ujistěte, že pravidelně kontrolujete naše webové stránky na aktualizace.

Pokud máte dotazy k našim Zásadám ochrany soukromí nebo obavy týkající se ochrany údajů, kontaktujte prosím zákaznickou podporu.